Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 июля 2026 г.

1. Кто мы

Веб-сайт NEDVIJIMO.BG управляется:

«ПЛЕНТИ ТРЕЙД» ЕООД (PLENTY TRADE LTD)
ЕИК: 208530593
Юридический адрес и адрес управления: г. София, бул. «Стефан Младенов» №50, подъезд А, этаж 8, квартира 64
Адрес офиса для обслуживания клиентов: г. Варна, ул. «Хан Аспарух» №3
Электронная почта: plentytradeltd@gmail.com
Телефон: +359 892 397 589
Регистрация по НДС: Компания не зарегистрирована по НДС

Для целей Регламента (ЕС) 2016/679 — Общего регламента по защите данных («GDPR») — «ПЛЕНТИ ТРЕЙД» ЕООД является администратором и контролером персональных данных, обрабатываемых через данный веб-сайт и в связи с услугами, предлагаемыми под брендом NEDVIJIMO.BG.

2. Сфера действия настоящей политики

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные, когда вы:

посещаете NEDVIJIMO.BG;
создаете или используете учетную запись;
отправляете запрос через веб-сайт;
подаете заявку на просмотр объекта недвижимости;
связываетесь с нами по телефону, электронной почте или через другой канал связи;
подписываетесь на уведомления о недвижимости, информационные рассылки или маркетинговые сообщения;
предлагаете объект недвижимости для продажи или сдачи в аренду;
пользуетесь нашими брокерскими услугами, услугами по аренде, управлению недвижимостью или иными услугами, связанными с недвижимостью.

Настоящая Политика применяется к посетителям веб-сайта, зарегистрированным пользователям, покупателям, продавцам, арендодателям, арендаторам, инвесторам, собственникам недвижимости, брокерам и другим лицам, которые взаимодействуют с нами.

3. Персональные данные, которые мы можем собирать

В зависимости от того, каким образом вы используете веб-сайт и наши услуги, мы можем собирать следующие категории персональных данных.

3.1. Идентификационные и контактные данные

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес для корреспонденции, когда это необходимо;
предпочтительный способ связи.

3.2. Данные учетной записи

данные, предоставленные при регистрации;
зашифрованный пароль и идентификаторы учетной записи;
тип учетной записи, например покупатель, продавец, арендодатель, арендатор или брокер;
активность и предпочтения в учетной записи;
сохраненные, просмотренные или запрошенные объекты недвижимости.

Если пароли хранятся с использованием соответствующих методов шифрования или хеширования, мы не имеем доступа к ним в читаемом виде.

3.3. Данные, связанные с запросами и недвижимостью

информация, предоставленная через контактные формы;
предпочтения и критерии поиска недвижимости;
желаемое местоположение, бюджет и тип недвижимости;
информация об объекте, предлагаемом для продажи или сдачи в аренду;
заявки на просмотр;
сообщения и переписка с нашей командой;
документы, фотографии или иная информация, добровольно предоставленная вами.

3.4. Данные, связанные с услугами и сделками

Когда вы становитесь нашим клиентом или участвуете в сделке с недвижимостью, мы можем обрабатывать информацию, необходимую для:

предоставления брокерских услуг;
организации и документирования просмотров;
подготовки договоров и связанных с ними документов;
проверки информации об объектах недвижимости;
проведения переговоров;
взаимодействия с собственниками, покупателями, продавцами, арендодателями, арендаторами, нотариусами, адвокатами и другими участниками;
выполнения бухгалтерских, налоговых, регулирующих обязательств и требований по противодействию отмыванию денег.

В зависимости от конкретной услуги и применимых законодательных требований это может включать идентификационные данные, информацию о представительстве или праве собственности, договорную информацию и другие документы, необходимые для соответствующей сделки.

Такая информация обрабатывается только в случаях, когда это необходимо и разрешено законом.

3.5. Маркетинговые данные

предпочтения относительно уведомлений о недвижимости и рассылок;
согласие на получение маркетинговых сообщений;
информация об открытии наших электронных писем или взаимодействии с ними, если используемый сервис предоставляет такую функцию;
дата, способ и содержание предоставленного согласия;
информация об отзыве согласия или отказе от подписки.

3.6. Технические данные и данные об использовании сайта

При посещении веб-сайта мы можем автоматически собирать:

IP-адрес;
тип браузера и устройства;
операционную систему;
дату и время доступа;
посещенные страницы;
веб-сайт или источник, с которого вы перешли;
сведения об активности на веб-сайте и технические журналы;
идентификаторы файлов cookie;
языковые настройки;
настройки согласия на использование файлов cookie.

Дополнительная информация содержится в нашей Политике использования файлов cookie.

4. Как мы собираем персональные данные

Мы можем собирать персональные данные:

непосредственно от вас, когда вы заполняете форму, создаете учетную запись или связываетесь с нами;
во время общения по телефону, электронной почте, онлайн или лично;
когда вы подаете заявку на просмотр или пользуетесь нашими услугами;
автоматически с помощью файлов cookie, серверных журналов и аналогичных технологий;
от собственников, брокеров, представителей или других лиц, участвующих в сделке, если существует законное основание для получения такой информации;
из общедоступных реестров и источников, если это разрешено законом и необходимо для предоставления запрошенной услуги;
от поставщиков услуг и деловых партнеров, если это необходимо и допускается законом.

Пожалуйста, не предоставляйте чувствительные персональные данные или специальные категории персональных данных через общие контактные формы веб-сайта, если мы специально не запросили их и не существует действительного правового основания для их обработки.

5. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях.

5.1. Ответы на запросы

Мы используем ваши контактные данные и содержание сообщения, чтобы ответить на ваш запрос, предоставить информацию об объектах недвижимости и организовать связь с брокером.

Правовым основанием является принятие мер по вашему запросу до заключения договора, а также, когда это применимо, наш законный интерес в предоставлении ответов на запросы, касающиеся наших услуг.

5.2. Организация просмотров недвижимости

Мы обрабатываем ваши контактные данные, предпочтения относительно недвижимости и заявку на просмотр, чтобы организовать, подтвердить и провести просмотр.

Правовым основанием является принятие мер по вашему запросу до заключения договора или предоставление запрошенной услуги.

5.3. Предоставление услуг, связанных с недвижимостью

Когда вы становитесь нашим клиентом, мы обрабатываем информацию, необходимую для предоставления брокерских услуг, рекламы недвижимости, услуг по аренде, управления недвижимостью или других связанных услуг.

Правовым основанием является исполнение договора или принятие мер по вашему запросу до заключения договора.

5.4. Управление учетными записями

Мы обрабатываем данные учетной записи для создания, обслуживания, защиты и администрирования пользовательских профилей.

Правовым основанием является предоставление услуги, запрошенной пользователем, а также наш законный интерес в поддержании безопасной и функциональной платформы.

5.5. Публикация и управление объявлениями о недвижимости

Мы обрабатываем информацию об объектах недвижимости, собственниках и уполномоченных представителях для создания, публикации, обновления и управления объявлениями.

В зависимости от обстоятельств правовым основанием может являться:

исполнение договора;
принятие мер до заключения договора;
выполнение юридического обязательства;
согласие;
наш законный интерес в предоставлении и продвижении наших услуг.

5.6. Отправка уведомлений о недвижимости и маркетинговых сообщений

Мы можем отправлять уведомления о недвижимости, информационные рассылки и маркетинговые сообщения, если вы запросили их или предоставили действительное согласие.

Вы можете отозвать согласие или отказаться от подписки в любое время:

воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки в соответствующем сообщении; или
отправив письмо на адрес plentytradeltd@gmail.com.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

5.7. Безопасность веб-сайта и предотвращение мошенничества

Мы можем обрабатывать технические данные, журналы и информацию об учетной записи с целью:

защиты веб-сайта;
предотвращения несанкционированного доступа и злоупотреблений;
расследования инцидентов, связанных с безопасностью;
выявления мошенничества или подозрительной активности;
обеспечения целостности наших систем.

Правовым основанием является наш законный интерес в защите веб-сайта, пользователей, бизнеса и информационных систем.

5.8. Выполнение юридических обязательств

Мы можем обрабатывать и хранить информацию, когда это необходимо для выполнения применимых:

юридических обязательств;
бухгалтерских и налоговых требований;
требований по противодействию отмыванию денег;
нормативных требований;
обязательств, установленных компетентными государственными органами.

Правовым основанием является выполнение юридического обязательства.

5.9. Установление и защита юридических требований

Мы можем обрабатывать и хранить соответствующую информацию, если это необходимо для установления, осуществления или защиты юридических требований.

Правовым основанием является наш законный интерес в защите наших законных прав и интересов.

6. Обязательная и необязательная информация

Поля, отмеченные в наших формах как обязательные, необходимы для обработки соответствующего запроса.

Если вы не предоставите необходимую информацию, мы можем быть не в состоянии:

ответить на ваш запрос;
создать или управлять вашей учетной записью;
организовать просмотр недвижимости;
предоставить запрошенную услугу;
подготовить или исполнить договор;
выполнить применимое юридическое обязательство.

Предоставление данных для получения информационных и маркетинговых сообщений является добровольным и не является условием использования основных услуг веб-сайта.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Веб-сайт может использовать строго необходимые файлы cookie для:

обеспечения безопасности веб-сайта;
функционирования учетных записей;
сохранения языковых настроек;
управления пользовательскими сессиями;
сохранения настроек файлов cookie;
основной работы веб-сайта.

При наличии вашего согласия веб-сайт также может использовать:

аналитические файлы cookie;
функциональные файлы cookie;
рекламные или маркетинговые файлы cookie;
технологии отслеживания третьих лиц.

Файлы cookie, которые не являются строго необходимыми, не должны активироваться до получения соответствующего согласия.

Вы можете принять, отклонить или настроить необязательные файлы cookie с помощью инструмента управления настройками на веб-сайте. Вы также можете впоследствии изменить или отозвать свой выбор.

Дополнительная информация об используемых файлах cookie, их поставщиках, целях и сроках действия содержится в Политике использования файлов cookie.

8. Кто может получать ваши персональные данные

Когда это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, персональные данные могут передаваться:

уполномоченным сотрудникам и представителям «ПЛЕНТИ ТРЕЙД» ЕООД;
агентам и брокерам по недвижимости, работающим с нами или от нашего имени;
поставщикам хостинга и технической поддержки;
разработчикам веб-сайта и системным администраторам;
поставщикам услуг электронной почты и связи;
поставщикам систем управления клиентами и недвижимостью;
поставщикам услуг веб-аналитики и управления файлами cookie в соответствии с вашими настройками;
бухгалтерам, аудиторам, адвокатам, нотариусам и другим профессиональным консультантам;
собственникам, покупателям, продавцам, арендодателям, арендаторам или их уполномоченным представителям, когда это необходимо для запрошенной услуги или сделки;
банкам, поставщикам платежных услуг или страховым компаниям, когда это применимо;
судам, регулирующим органам, правоохранительным органам и другим государственным учреждениям, когда это требуется законом.

Поставщики услуг, обрабатывающие персональные данные от нашего имени, обязаны обрабатывать их только для согласованных целей и применять соответствующие меры конфиденциальности и безопасности.

Мы не продаем персональные данные третьим лицам.

9. Международная передача данных

Некоторые поставщики технических, аналитических, хостинговых или коммуникационных услуг могут обрабатывать информацию за пределами Болгарии или Европейской экономической зоны.

Если персональные данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы при необходимости используем соответствующий законный механизм, например:

решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты;
стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией;
другую законную гарантию, признанную в соответствии с GDPR.

Дополнительную информацию о применимых гарантиях можно запросить, связавшись с нами.

10. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, для которых они были собраны.

Применимый срок хранения определяется с учетом:

продолжительности наших отношений с вами;
того, остается ли ваша учетная запись активной;
характера запроса или запрошенной услуги;
применимых бухгалтерских, налоговых и нормативных требований;
применимых требований по противодействию отмыванию денег;
применимых сроков исковой давности;
необходимости предотвращения мошенничества или расследования инцидентов, связанных с безопасностью;
необходимости установления, осуществления или защиты юридических требований.

Общие запросы, которые не приводят к договорным отношениям, удаляются или обезличиваются, когда они больше не являются обоснованно необходимыми.

Данные учетной записи обычно хранятся, пока учетная запись остается активной, а также в течение ограниченного периода после ее закрытия, если это необходимо для обеспечения безопасности, разрешения споров или выполнения юридических обязательств.

Маркетинговые данные хранятся до:

отзыва согласия;
отказа от подписки;
прекращения соответствующей маркетинговой услуги; или
момента, когда информация больше не требуется для соответствующей маркетинговой цели.

Договорные, бухгалтерские и связанные со сделками данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством Республики Болгария.

Сроки хранения данных файлов cookie и технических данных описаны в Политике использования файлов cookie или в инструменте управления настройками файлов cookie.

11. Ваши права

В соответствии с условиями применимого законодательства вы имеете право:

получить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные;
получить доступ к своим персональным данным;
потребовать исправления неточных или неполных данных;
потребовать удаления своих персональных данных;
потребовать ограничения обработки;
возразить против обработки, основанной на законном интересе;
в любое время возразить против использования ваших персональных данных для прямого маркетинга;
потребовать переносимости данных, когда это применимо;
в любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Республики Болгария;
обратиться за судебной защитой, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Некоторые права могут быть ограничены, если мы обязаны хранить определенную информацию в соответствии с законом или если она необходима для установления, осуществления или защиты юридических требований.

Для осуществления своих прав свяжитесь с нами по адресу:

plentytradeltd@gmail.com

Перед предоставлением ответа мы можем запросить разумно необходимую информацию для подтверждения вашей личности.

12. Автоматизированное принятие решений

Мы не используем исключительно автоматизированное принятие решений, которое влечет юридические или иные аналогичные существенные последствия для пользователей веб-сайта.

Фильтры поиска недвижимости, рекомендации и функции сортировки не являются окончательным решением в отношении пользователя или сделки с недвижимостью.

13. Безопасность информации

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
незаконной обработки;
случайной утраты;
изменения;
раскрытия;
уничтожения.

Доступ к персональным данным ограничен лицами, которым он необходим для выполнения их работы или предоставления запрошенной услуги.

Несмотря на это, ни один способ электронной передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

14. Внешние ссылки и услуги третьих лиц

Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц или включать услуги, предоставляемые третьими лицами.

Мы не несем ответственности за практику конфиденциальности или содержание веб-сайтов третьих лиц. Пользователям следует ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц до предоставления им персональных данных.

15. Дети и несовершеннолетние

Веб-сайт и наши услуги, связанные с недвижимостью, не предназначены для лиц младше 18 лет.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей через веб-сайт. Если нам станет известно, что такие данные были предоставлены без соответствующего правового основания, мы примем разумные меры для их удаления.

16. Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, если это необходимо в связи с:

изменениями веб-сайта или наших услуг;
изменениями способов обработки персональных данных;
изменениями используемых поставщиков услуг;
изменениями применимых законодательных требований.

Актуальная версия и дата последнего обновления будут опубликованы на этой странице.

17. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных или осуществлением ваших прав, вы можете связаться с нами: